Sehr geehrte Mitglieder,
vor rund zweieinhalb Jahren erweiterten wir unser umfangreiches digitales Angebot durch unsere Mitglieder-App sowie das Mitgliederportal bgmPLUS. Bereits kurz nach der Einführung hatte sich eine große Zahl unserer Wohnungsnutzerinnen und -nutzer dafür registriert und profitiert seither von den schnellen und unkomplizierten Kommunikations- und Informationswegen der App.
Seit einiger Zeit treten bedauerlicherweise vermehrt technische Probleme auf, die einige Funktionen der App betreffen. Ursächlich dafür ist laut unserem App-Dienstleister Immomio ein Fehler beim Zugriff auf unsere Datenbank. Dadurch können derzeit auch keine Einladungscodes generiert werden, wodurch insbesondere die Anmeldung neuer Nutzerinnen und Nutzer nicht möglich ist. Auf unserer Seite arbeiten wir derzeit mit Hochdruck daran, die Ursache für das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben. Unser App-Dienstleister kann uns allerdings aktuell keinen verbindlichen Termin für die endgültige Lösung nennen.
Diejenigen unter Ihnen, denen die Nutzung der App aus besagten Gründen aktuell verwehrt ist, möchten wir hiermit freundlich um noch etwas Geduld bitten. Wir werden an dieser Stelle darüber informieren, wenn der Anmeldevorgang wieder reibungslos funktioniert, und bedanken uns sehr herzlich für Ihr Verständnis.
